Responsabilidad
Mtb spain actúa como agente responsable de asegurar los arreglos pactados para los participantes, la empresa ni sus empleados son responsables de daños personales o equipaje producidos por algún acto de negligencia directa o indirecta de personal de carga, hospedaje, o servicios no directos. Asimismo no es responsable de heridas, muerte, pérdidas o retrasos de itinerarios aéreos o terrestres contratados fuera del control mtb spain. Si algún evento de fuerza mayor sucede o puede ser evitado e incurre en gastos adicionales los viajeros deberán asumir sus costes. mtb spain se reserva el derecho de de no aceptar o retirar a cualquier persona como participante en cualquier tour e inclusive cancelarlo. Instrucción en el uso de la bici no se provee, los participantes aceptan estar familiarizados con el uso de las bicicletas con múltiples velocidades. El uso del casco es obligatorio. Reserva, Depósitos y Pago Final Un depósito de 25% del valor del tour es requerido al momento de la reserva hasta 60 días previos a la fecha de inicio. El 50% se cancelará 45 días antes de la fecha de inicio del tour.
El precio del tour es por persona basado en habitación doble.
Los pagos se realizarán en efectivo o transferencia a cuenta. En caso se pague con tarjeta de crédito se cargará adicionalmente la comisión de banco.

Alojamientos y alimentación
Los alojamientos están incluidos desde el inicio del tour hasta el final. Las habitaciones son dobles o triples o según disponibilidad e incluyen baño privado. Habitaciones simples requieren pago adicional, si no es solicitado sera ubicado en una doble. En caso que no pueda o quiera compartir la habitación con otro pasajero tendrá que asumir el coste.
Las comidas varían segun el tipo y lugar de paseo, según la cantidad de días los alimentos perecibles deben ser comprados localmente.

El tipo y tamaño de vehículo depende de la cantidad de pasajeros y la ruta a usar. Los tours guiados que permitan coche de apoyo constante permiten recoger a deportistas cansados o con bicicletas con problemas mecánicos.
Impuestos y cargos en servicios están incluidos. Propinas y entradas a lugares no indicados son extras.

Exclusiones
El precio de los tours no incluyen los transportes a los puntos de inicio, seguros de viaje o médicos, cargos por exceso de peso de equipaje. Las comidas no especificadas no están incluidas, así como cualquier tour opcional o evento. Las bebidas no están incluidas.

Equipo
Los participantes que traen sus propias bicicletas deben entregarlas 3 días antes para su revisión y embalaje. Cada participante es responsable del transporte al punto de embarque inicial y final del tour.

Anulación del tour
Una vez recibido el depósito inicial se hace las reservas de la confirmación, y la separación de los servicios a la cancelación del 50%.
Si la anulación del servicio se hace antes de los
** 45 días los depósitos de reserva se devuelven menos 25% por persona mas el costo de transferencia bancaria.
** En caso se anule la salida por nuestra decisión se devolverá el total pagado.

Seguro
El seguro mínimo que debe tener el viajero es un seguro de asistencia médica.

Responsabilidades adicionales
Se incluyen el respeto por las leyes locales, costumbres y cultura, respeto a la privacidad de los otros miembros, seguir las sugerencias y/o advertencias de los guías.