Condiciones Generales

Condiciones Generales

Términos de Contrato

Es necesario leer completamente ese documento:

Responsabilidad
Mtb spain actúa como agente responsable de asegurar los arreglos pactados para los participantes, la empresa ni sus empleados son responsables de daños personales o equipaje producidos por algún acto de negligencia directa o indirecta de personal de carga, hospedaje, o servicios no directos. Asimismo no es responsable de heridas, muerte, pérdidas o retrasos de itinerarios aéreos o terrestres contratados fuera del control mtb spain. Si algún evento de fuerza mayor sucede o puede ser evitado e incurre en gastos adicionales los viajeros deberán asumir sus costes. mtb spain se reserva el derecho de de no aceptar o retirar a cualquier persona como participante en cualquier tour e inclusive cancelarlo. Instrucción en el uso de la bici no se provee, los participantes aceptan estar familiarizados con el uso de las bicicletas con múltiples velocidades. El uso del casco es obligatorio. Reserva, Depósitos y Pago Final Un depósito de 25% del valor del tour es requerido al momento de la reserva hasta 60 días previos a la fecha de inicio. El 50% se cancelará 45 días antes de la fecha de inicio del tour.
El precio del tour es por persona basado en habitación doble.
Los pagos se realizarán en efectivo o transferencia a cuenta. En caso se pague con tarjeta de crédito se cargará adicionalmente la comisión de banco.

Alojamientos y alimentación
Los alojamientos están incluidos desde el inicio del tour hasta el final. Las habitaciones son dobles o triples o según disponibilidad e incluyen baño privado. Habitaciones simples requieren pago adicional, si no es solicitado sera ubicado en una doble. En caso que no pueda o quiera compartir la habitación con otro pasajero tendrá que asumir el coste.
Las comidas varían segun el tipo y lugar de paseo, según la cantidad de días los alimentos perecibles deben ser comprados localmente.

El tipo y tamaño de vehículo depende de la cantidad de pasajeros y la ruta a usar. Los tours guiados que permitan coche de apoyo constante permiten recoger a deportistas cansados o con bicicletas con problemas mecánicos.
Impuestos y cargos en servicios están incluidos. Propinas y entradas a lugares no indicados son extras.

Exclusiones
El precio de los tours no incluyen los transportes a los puntos de inicio, seguros de viaje o médicos, cargos por exceso de peso de equipaje. Las comidas no especificadas no están incluidas, así como cualquier tour opcional o evento. Las bebidas no están incluidas.

Equipo
Los participantes que traen sus propias bicicletas deben entregarlas 3 días antes para su revisión y embalaje. Cada participante es responsable del transporte al punto de embarque inicial y final del tour.

Anulación del tour
Una vez recibido el depósito inicial se hace las reservas de la confirmación, y la separación de los servicios a la cancelación del 50%.
Si la anulación del servicio se hace antes de los
** 45 días los depósitos de reserva se devuelven menos 25% por persona mas el costo de transferencia bancaria.
** En caso se anule la salida por nuestra decisión se devolverá el total pagado.

Seguro
El seguro mínimo que debe tener el viajero es un seguro de asistencia médica.

Responsabilidades adicionales

Se incluyen el respeto por las leyes locales, costumbres y cultura, respeto a la privacidad de los otros miembros, seguir las sugerencias y/o advertencias de los guías.

 Responsabilidades dentro de las Lanzaderas

 Mtb Spain no se hace responsable de los desperfectos de las bicicletas en el trasnporte ni de los  objetos personales dentro de ellas.

 

Monta únicamente en caminos permitidos:

 

Sigue el camino establecido. Respeta la propiedad privada y las prohibiciones. Entérate en los Ayuntamientos, sobre cuales son las limitaciones existentes para el libre paso por la zona.

 

No dejes huellas de tu paso:

 

Trata de no dejar huella, controlando la frenada y evitando los derrapes. El derrape produce una erosión innecesaria del terreno. No arrojes basura.

Controla tu bicicleta:

Adapta tu velocidad a las condiciones del camino y a la visibilidad. El control te permitirá evitar accidentes y derrapes.

Cede siempre el paso a otros usuarios:

La base de la convivencia entre ciclistas y peatones reside en ceder el paso. Avisa de tu llegada con tiempo y reduce la velocidad hasta pararte si es necesario.

Nunca espantes a los animales:

Estas en su medio, y posiblemente no estén acostumbrados a tu presencia. Se respetuoso y no hagas ruido innecesariamente. Vuelve a cerrar las verjas que cruces.

Planifica tu salida:

Especialmente en caso de hacerlo por alta montaña, debes ser autosuficiente en todo momento, y conocer tu nivel (físico y técnico), el equipamiento, y la bicicleta (mantenla en buen estado), escogiendo el recorrido en función de todo ello.

Utiliza siempre el casco:

Úsalo siempre por tu seguridad y la de los que te acompañan

No utilices auriculares:

Disfruta de los sonidos de la naturaleza y advierte posibles peligros

 

 

Política de Privacidad

En cumplimiento de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, le informamos que los datos personales que nos suministre a través del portal www.mtbspain.es vía telefónica, o por correo electrónico serán tratados de forma confidencial y pasarán a formar parte de un fichero titularidad de MTBSPAIN que ha sido debidamente inscrito en la Agencia Española de Protección de Datos (www.agpd.es). Sus datos personales serán utilizados para atender su petición de información, la gestión y prestación de los servicios ofrecidos por MTB SPAIN, y para el envío de futuras comunicaciones comerciales que pudieran ser de su interés.

 

Asimismo, le informamos que puede ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición con arreglo a lo previsto en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, enviando una carta junto con la fotocopia de su DNI, a la siguiente dirección: MTB SPAIN  REF: PROTECCION DE DATOS, C/ AVENIDA MANZANARES 58 28019 (Madrid).

 

Los datos solicitados al Usuario mediante formularios indicados con un asterisco (*) serán los estrictamente necesarios para poder proporcionarle el servicio o para poder ponerse en contacto con el Usuario. En ningún caso, el hecho de no proporcionar más datos que los estrictamente necesarios supondrá una merma en la calidad del servicio.

 

El Usuario garantiza que los datos personales facilitados son veraces y se hace responsable de comunicar cualquier modificación en los mismos. El Usuario será el único responsable de cualquier daño o perjuicio, directo o indirecto, que pudiera ocasionar a MTBSPAIN MONTAÑA TURISMO Y BICICLETA o a cualquier tercero, a causa de la cumplimentación de los formularios con datos falsos, inexactos, incompletos o no actualizados. En el caso de que el Usuario incluya datos de carácter personal de terceros deberá, con carácter previo a su inclusión, informarles de lo establecido en la presente política de privacidad, siendo el único responsable de su inclusión.